DIREZ 創作者服務條款暨算力使用規範

重要訊息－請仔細閱讀：

本軟體使用者授權暨服務合約（以下稱「本合約」）是一份貴客戶（個人或單一法人團體）與巨嘉科技電腦有限公司（以下簡稱「巨嘉公司」）所擁有之軟體産品「DIREZ 爆款腳本導演」（包括網路線上服務、雲端運算系統、App應用程式、相關媒介物、書面資訊、帳號點數系統與電子文檔，以下簡稱「本軟體」）所合法成立之協議。

貴客戶於註冊帳號、購買算力點數或以任何方式連線使用本軟體服務，即表示同意接受本合約條款之拘束。若貴客戶不同意本合約之條款，即請停止存取或使用本軟體。本軟體之所有權利均歸巨嘉公司所有，受著作權法及相關智慧財産權法律保護。本軟體僅係授權登入使用，而非販售賣斷。

💡 算力消耗與定價說明： 平台內各項 AI 創作模組之實際算力消耗，將依據底層運算模型之升級與營運系統設定，進行滾動式動態調整。單次操作之實際扣減額度，請一律以您點擊生成前，系統介面上當下標示之「預估消耗算力」為準。

1. 授權範圍與帳號安全

一、雲端存取授權： 本合約授予貴客戶於單一使用者帳號下，透過網際網路連線，在相容之電腦、行動裝置或終端設備之瀏覽器或專屬應用程式上，登入並存取本軟體線上服務之權利。
二、帳號保管責任： 貴客戶註冊本軟體帳號後，應負妥善保管帳號及密碼之完全責任。任何使用貴客戶帳號密碼登入本軟體系統所為之一切行為，均視為貴客戶本人之行為。若發現帳號遭盜用或異常登入，應立即通知巨嘉公司以利協助防護，惟巨嘉公司不對因此所生之點數或資料損失負賠償責任。
三、內容備份： 貴客戶得為個人使用或專案保存之合理需要，將使用本軟體合法生成之腳本、影音等衍生內容自行下載或備份。但此授權絕不包含下載、複製、擷取或備份本軟體之系統平台、原始碼或核心演算法。

2. 儲值與點數規範

一、算力點數購買： 貴客戶得透過本軟體內建或巨嘉公司官方指定之支付管道，購買虛擬算力點數（下稱「點數」）以使用本軟體之各項進階功能。
二、點數性質： 點數僅供本軟體內部各項服務折抵使用，不具備實體貨幣價值。貴客戶經由購買或其他途徑取得之點數，一律不得私下轉讓、販售，亦絕對無法要求兌換或退還為現金及任何法定貨幣。
三、記錄認定： 貴客戶帳號內之點數餘額與交易明細，概以巨嘉公司伺服器端之電磁紀錄為準。
四、算力使用期限： 貴客戶付費購買並充值入帳之算力，其有效使用保留期限為自入帳日起算之一百八十（180）天。逾期未消耗完畢之算力將由系統自動歸零失效，巨嘉公司不另提供退費、折現或無條件展延之服務。貴客戶應自行登入系統，留意帳號內之算力餘額與到期日，以維護自身使用權益。

3. 扣點機制

一、計費標準： 貴客戶於本軟體內執行腳本生成、影音處理或其他專案功能時，系統將依據各項功能當時於介面所公告之費率，自貴客戶帳號中自動扣除相應點數。
二、扣點執行： 指令一經貴客戶確認送出並開始執行運算，系統即進行扣點。
三、異常返還： 若因巨嘉公司系統伺服器中斷、軟體重大瑕疵導致該次生成或運算完全失敗且未產出任何結果，經系統判定查證屬實後，將全額返還該次扣除之點數。因貴客戶自身設備網路異常或參數設定錯誤所致之結果不如預期，不在點數返還範圍內。

4. 退費政策與法定鑑賞期排除

一、法定鑑賞期排除規範： 貴客戶認知並同意，本軟體及其點數服務屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條規定之「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。經貴客戶同意購買、儲值並由系統提供服務後，即不適用《消費者保護法》第十九條第一項「七天鑑賞期（七日無條件退訂）」之規定。
二、不退費原則： 貴客戶於購買點數前，應充分審慎評估自身需求。點數一經購買或儲值入帳，即視為完成交易並開始享有服務，巨嘉公司概不接受任何理由之退費、折讓或退還現金要求。透過活動贈送、任務獲取之免費獎勵點數，亦同。
三、客服與爭議處理： 若貴客戶遇有系統異常或點數扣除之相關爭議，應備妥帳號資料與相關證明，透過巨嘉公司官方客服信箱 (it@twgiga.com) 提出申訴，由系統查核後依第 3 條規範辦理點數異常返還，但此流程不構成退還現金之理由。

5. 內容合規性與 AI 產出免責

一、合法使用限制： 貴客戶同意僅將本軟體用於合法用途。貴客戶透過本軟體生成之腳本、影音或任何內容，絕不包含煽動暴力、色情、毀謗、仇恨言論，亦不得違反當地法令或侵害第三方之專利、商標、著作權、營業秘密及其他智慧財產權。
二、平台免責聲明： 巨嘉公司僅提供 AI 運算工具與平台服務，對於貴客戶輸入之指令及系統最終生成之內容，巨嘉公司不負實質審查義務，亦不擔保該生成內容之原創性或不侵權。若因貴客戶生成、公開或商業利用該內容而衍生任何第三方侵權訴訟或法律糾紛，皆由貴客戶自行承擔全責，與巨嘉公司無涉。

6. 雲端資料保留與清除機制

一、儲存期限限制： 本軟體所提供之雲端儲存空間並非永久備份空間。對於貴客戶所生成之腳本與影音專案，巨嘉公司僅於系統公告之合理保留期限內提供儲存服務。貴客戶應自行將重要成品下載備份至本地端設備。
二、終止後之資料處理： 若貴客戶自行註銷帳號，或因違反本合約遭終止服務，巨嘉公司有權立即且永久刪除該帳號下所有之專案資料與歷史紀錄，且不負任何事前通知或資料復原之義務。

7. 服務可用性與系統維護

一、例行維護： 為確保 SaaS 雲端系統之穩定與安全，巨嘉公司保留定期或不定期進行系統升級、硬體維護或網路連線調整之權利。巨嘉公司將盡力於系統維護前透過平台介面公告，但因維護所造成之短暫服務中斷，巨嘉公司不負任何損害賠償責任。
二、不可抗力免責： 因天災、停電、第三方雲端基礎設施（如伺服器託管商、API 供應商）中斷、駭客攻擊等不可抗力因素導致本軟體無法正常連線或提供服務時，巨嘉公司得暫停服務，且不負擔任何退費或賠償責任。

8. 禁止事項

一、禁止就本軟體進行還原工程 (Reverse Engineering)、解編譯 (Decompilation)、反組譯 (Disassemble) 或任何更改原始程式設計、系統鎖定機制或點數金流系統之行為。
二、禁止刪除、更改、遮蓋本軟體之任何著作權及商標標示。
三、未經巨嘉公司事前書面同意，禁止將本軟體之帳號授權予以出售、再授權、出租、出借、散佈，亦不得利用自動化程式 (Bot) 或非官方 API 惡意大量消耗運算資源與干擾系統運作。

9. 終止

若貴客戶未能遵守本合約之任一約定條款（包含但不限於使用非法金流儲值、惡意破解扣點機制），巨嘉公司得隨時終止本授權合約、凍結或刪除貴客戶之帳號及剩餘點數。屆時貴客戶將立即喪失登入與使用本軟體之權利，巨嘉公司並得依相關法律請求損害賠償。

10. 著作權

一、凡與本軟體本身、雲端系統架構及其介面設計有關之所有權與著作權均屬巨嘉公司或授權廠商所有。
二、貴客戶透過合法消耗點數並利用本軟體所產出之腳本或影音內容，其相關使用權利歸屬於貴客戶，但本合約並不授權貴客戶取得本軟體內建之預設素材、UI設計或核心演算法之所有權。

11. 不為瑕疵擔保

貴客戶因使用本軟體所生成之風險由貴客戶自負。在相關法律所允許之最大範圍內，巨嘉公司及其授權廠商不承擔任何明示或默示之瑕疵擔保責任，其中包括（但不限於）適售性、適合某特定用途、系統絕不中斷以及不侵害他人權益之默示擔保責任。

12. 衍生性損害之免責與責任額限制

一、在相關法律所允許之最大範圍內，巨嘉公司對於貴客戶因使用或不能使用本軟體而遭受之特別、附隨、間接或衍生性損害（包括但不限於營業利益之損失、營業中斷或資料遺失）不負損害賠償責任。
二、本公司依本合約規定所應負之賠償責任總額，最高以貴客戶於發生爭議前六個月內，為使用本軟體所實際支付之金額為限。

13. 資訊紀錄與隱私保護

一、為保障您的合法權益並確保點數扣減之正確性，本公司會紀錄軟體的使用資訊（如登入時間、操作次數、生成日誌與扣點歷程），以及部分設備與網路資訊（如機型和IP位址）。
二、為保障隱私權，所有紀錄資訊將遵循個人資料保護法進行妥善保管，除依循法律途徑或主管機關要求外，不會公開揭露於第三者。

14. 準據法與管轄法院

一、準據法： 本合約之解釋、補充及適用，均以中華民國（台灣）法律為準據法。
二、管轄法院： 因本合約或使用本軟體所生之一切爭議，雙方應先本於誠信原則協議解決；若協議未果而有訴訟之必要時，雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。